Massen-SMS – ein neues Werbe-Medium

Einer der größten Unterschiede zwischen herkömmlichen Marketing-Instrumenten und Massen-SMS ist die so genannte Barrierefreiheit. Das bedeutet, dass Sie mit Massen-SMS Ihren Kunden immer persönlich erreichen, egal wo er sich gerade aufhält. Dabei spielt nicht nur die hohe Handydichte eine große Rolle (jeder zweite Deutsche verfügt über ein Handy), sondern auch die besonderen Nutzungseigenschaften des Handys, wie permanente Erreichbarkeit, nahezu flächendeckende Netze und die Unabhängigkeit von statischen Infrastrukturen. Massen-SMS bieten 160 Zeichen, um Ihre Botschaft kurz und knackig zu formulieren – und erreichen tausende Empfänger auf einmal.

Massen-SMS – Wie funktionieren sie?

Verschiedene Provider bieten an, Massen-SMS zu verschicken. Sie benötigen in der Regel keine aufwendige Hard- oder Software dafür, sondern senden den Inhalt für die SMS von Ihrem PC via E-Mail oder Internet zu einem SMS-Gateway. Von dort werden Ihre Massen-SMS verschickt.

Massen-SMS – Welche Vorteile bieten sie?

Zeitnähe

Sie können ganz genau den Zeitpunkt bestimmen, an dem Ihr Kunde Ihre Botschaft erhält. Sie versenden Ihre Massen-SMS, wann und von wo Sie es wollen, ohne Rücksicht auf Brieflaufzeiten, Einliefer- oder Erscheinungstermine.

Verhältnis von Menge und Aufwand

Egal, wie viele Massen-SMS Sie versenden: der Arbeitsaufwand ist überschaubar.

Aufmerksamkeitsstärke

Kunden werden mit herkömmlichen E-Mails und Mailings überschüttet. Eine SMS ist dagegen ein individueller Kontakt und wird auch als solcher wahrgenommen.

Interaktion

Massen-SMS bieten eine unkomplizierte Möglichkeit zur Interaktion mit dem Kunden. Im Gegensatz zu klassischen Mailings mit Antwortpostkarten müssen Sie nicht lange auf die (vielleicht nie erfolgende) Antwort warten.

Keine Grenzen

Massen-SMS versenden Sie unabhängig von bestehenden Infrastrukturen. Ihre Nachricht erreicht Ihren Kunden, egal wo er sich gerade aufhält – unabhängig von der Nähe eines Internet-Zugangs oder Festnetzanschlusses.

Preis

Im Vergleich zu gedruckten Mailings oder Telefonmarketing bieten Massen-SMS einen unschlagbar günstigen Preis.

Massen-SMS – Einsatzbereiche

Einladungen und Benachrichtigungen

Schicken Sie Ihren Kunden Einladungen zu Events, Konzerten und Partys per Massen-SMS auf sein Handy. Informieren Sie über wichtige Daten, und erinnern Sie per SMS-Reminder an wichtige Veranstaltungen.

Promotion und Angebote

Nutzen Sie Massen-SMS, um auf neue Produkte, besondere Angebote oder Sonderaktionen aufmerksam zu machen.

Kundenbindung

Massen-SMS sind ein ideales Medium für die Kundenbindung. Mit ihnen können Sie individuell den Kontakt zum Kunden halten und ausbauen, indem Sie schnell auf Anforderungen oder Nachfragen reagieren. Durch personalisierte Ansprache und individuelle Angebote entsteht ein nahezu persönlicher Kontakt.

Marktforschung

Ohne großen Aufwand und mühsames Hinterhertelefonieren können Sie per Massen-SMS Fragen versenden und Antworten empfangen.

Massen-SMS – Einfach so versenden?

Die Rechtslage beim unaufgeforderten Versand von Werbe-SMS ist im Moment noch etwas unklar. Grundsätzlich ist aber das unaufgeforderte Versenden von personalisierter Werbung, die „Kaltakquise“ in anderen Bereichen des Marketings nicht gestattet.

Sie sollten sich daher am so genannten Permission Marketing orientieren, dem Marketing mit Erlaubnis des Kunden. Das wirkt ohnehin vorteilhaft auf Ihre Kunden, denn sie wünschen, von Ihnen benachrichtigt zu werden – und empfinden Ihre Nachrichten als willkommene Information.