Der Begriff Kundenkarte unterliegt zunächst keiner allgemein gültigen Definition. In der Regel wird unter einer Kundenkarte eine Plastikkarte im Format einer Scheck- oder Kreditkarte verstanden. Sinn und Zweck von Kundenkarten können ganz vielfältig sein und werden vom Auftraggeber definiert. So gibt es zum Beispiel die Kundenkarte, die an ein Rabatt- oder Bonussystem angeschlossen ist. Andere Kundenkarten funktionieren wie eine Kreditkarte. Das heißt deren Besitzer können damit bargeldlos in einem oder mehreren ausgewählten Geschäften einkaufen.
Neben den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten verfügt die Kundenkarte auch über jede Menge gestalterische Möglichkeiten. So können schon kleine Auflagen ganz individuell bedruckt werden. Beispielsweise mit dem eigenen Firmenlogo oder Werbeslogan. Farblich gibt es bei der Produktion von Kundenkarten aus Kunststoff keine Grenzen. Nahezu alle Farbkombinationen bis hin zu Sonderfarben können auf die Kundenkarte aufgebracht werden. Zudem können Prägungen oder Stanzungen vorgenommen werden. Das bietet unter anderem die Möglichkeit zur Personalisierung der Karte durch Namensaufdruck oder Kundennummer. Man unterscheidet darüber hinaus zwischen einer einfachen Kundenkarte oder einer Kundenkarte mit eingebauten Chip oder Magnetstreifen. Die beiden letztgenannten Varianten werden häufig verwendet, wenn Zahlungsmodalitäten in die Karte integriert werden sollen. Mit einer speziellen Programmierung von Chip und Magnetstreifen kann die Kundenkarte sogar in das firmeninterne Abrechnungssystem integriert werden.
Die bunten Kundenkarten sind heutzutage beliebter denn je, denn insbesondere im Bereich Einzelhandel können die Besitzer von ihnen profitieren. Nicht selten sind Sofort-Rabatte oder Bonus-Funktionen mit ihnen verknüpft. Wenn Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden wollen, ist die Anschaffung einer Kundenkarte ein gut geeignetes Marketinginstrument. Wie ein mit der Kundenkarte verknüpfte Punktesystem aussehen soll, können Sie selber entscheiden. Die Hersteller von Kundenkarten passen sich Ihren Wünschen und Vorgaben an.
Neben vielen modernen Druckereien bieten vor allem Spezialhersteller die Produktion von Kundenkarten an. Es lohnt sich, gleich mehrere Anbieter unverbindlich anzufragen, denn die Preisunterschiede können recht gravierend sein. Zu finden solche Unternehmen entweder in den gelben Seiten oder im Internet. Dank der modernen Medien können Sie für die Produktion der eigenen Kundenkarte auch eine Firma außerhalb Ihrer Region beauftragen. Druckdaten wie Logo, Schriften etc. können ganz bequem per E-Mail an die Druckerei übertragen werden. In der Regel lässt man Ihnen ein oder mehrer Layout-Vorschläge zur Gestaltung der Karte zukommen. Falls Sie die Mittel und Möglichkeiten haben, können Sie das Outfit der Karte aber auch komplett selbst gestalten. Einige Hersteller beginnen erst ab einer bestimmten Auflage mit der Produktion der Kundenkarten. Gleichen Sie dies mit Ihren eigenen Vorstellungen ab – vor allem unter finanziellen Gesichtspunkten. Grundsätzlich gilt: die Kundenkarte mit Namenseindruck ist in der Herstellung immer teurer als eine Karte ohne individuelle Kennzeichnung. Manchmal bietet es sich an, eine Kundenkarte im Verbund mit mehreren Firmen zu realisieren. Ein Modell, das man häufig im Bereich Tourismus vorfindet. Der Vorteil: Kostenreduzierung.