Hotel-Software – Vorteile

Eine Hotelsoftware kann aus verschiedensten Anwendungsbereichen bestehen und je nach Bedarf für eine lokale (Installation auf lokalen Rechnern) oder eine zentrale Nutzung (ein zentraler Rechner) erworben werden. Die zentrale Lösung ist zwar kostspieliger, bringt jedoch viele Vorteile mit sich, da sie keine aufwendigen Datenleitungen von einem Computer zum anderen erfordert. Auch die Datensicherung wird so zentral organisiert, was Ihnen zusätzliche Kosten spart. Hotel-Software können Sie entweder als ein fertiges Programm kaufen oder auch auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten neu programmieren lassen. Viele Softwarehersteller bieten Ihnen beide Lösungen an und können Ihnen bei der Auswahl der geeigneten Hotel-Software zur Seite stehen. Folgende Funktionen können Sie mit Hilfe einer Hotel-Software nutzen:

Reservierung

Mit Hilfe von zentralen Reservierungen können Sie Angaben zu freien Plätzen in Ihrem Hotel an Vermittlungsunternehmen oder Kunden automatisch per Internet weitergeben. Die Verfügbarkeiten werden in Echtzeit übermittelt und Reservierungen online gebucht. Mit der zentralen Übersicht - einem grafischen Belegungsplan behalten Sie stets den Überblick über die Verfügbarkeit der Plätze.

Datenbank

Jeder Gast Ihres Hotels, jede Firma und jedes Reisebüro, mit denen Sie kooperieren, können automatisch in der Datenbank Ihres Unternehmens mit Hilfe von der Hotel-Software erfasst werden. Auch der direkte Austausch dieser Daten mit anderen Hotels online ist möglich. Diese Funktion ermöglicht Ihnen unter anderem, kostengünstig Werbemaßnahmen wie zum Beispiel Mailing-Aktionen durchzuführen.

Reporting

Diese Funktion ist vor allem für Hotelketten sehr geeignet. Kettenübergreifende Reports und Bilanzen lassen sich über den Zugriff auf eine zentrale Datenbank mit Hilfe von Hotel-Software in Sekundenschnelle erstellen. Mittels einer gezielten Zugriffs-Kontrolle können Sie den Zugang zu diesen Daten sichern und regeln. Die Administration und die Buchhaltung können aufgrund der einfachen Abrufbarkeit der Datenbank auch zentral und daher viel effizienter erfolgen.

Hotel-Software – was ist wichtig, zu beachten?

Beachten Sie bei der Wahl einer für Ihre Zwecke geeigneten Hotel-Software, dass die Betriebssysteme der von Ihnen eingesetzten Computer der jeweiligen Software-Lösung entsprechen müssen. Außerdem ist es wichtig, dass wenn die jeweilige Hotel-Software auf Verknüpfungen mit anderen Computerprogrammen aufbaut, die Versionen und die Kapazitäten dieser Programme mit Ihrer Hotel-Software kompatibel sein müssen. Die Benutzerfreundlichkeit und die übersichtliche Gestaltung der Oberfläche einer Hotel-Software sind für die Vereinfachung aller betrieblichen Abläufe ausschlaggebend. Ein leichtes Navigieren und transparente Aufbereitung von Informationen, die auf Tastendruck zur Verfügung stehen, sollten Sie bei der Wahl einer geeigneten Software besonders beachten. Lassen Sie sich bei dem Anbieter außerdem darüber beraten, ob die jeweilige Software sich für Ihren Betriebstyp (kleiner bis mittlerer Hotelbetrieb, Pension, Gästehaus, Herberge, etc.) eignet.