Eine optimale Adressenverwaltung muss einfach zu bedienen sein und stabil auf den vorhandenen und zukünftigen Betriebssystemen laufen können. Durch eine einfache Suchmöglichkeit sollte man sofort Zugriff auf die Daten des Kunden haben. Diese Form der Kundenverwaltung unterstützt Geschäftsabläufe und erleichtert Vorgänge durch zahlreiche durchdachte Detailerweiterungen, wie z.B. der zusätzliche Abruf von Notizen, Berichten oder Stichpunkten zur jeweils abgefragten Adresse. Eine Adressendatenbank basiert auf der professionellen Datenbanktechnologie, was auch ein Schutz vor Datenverlust und unberechtigtem Zugriff in das Datenbankdesign beinhalten sollte. Vorteilhaft ist auch die Synchronisationsmöglichkeit im Netzwerk, dadurch können Daten offline (mit dem Notebook beim Kunden) erfasst und später synchronisiert werden. Bei der Internet-Synchronisation können Adressendatenbanken sogar über E-Mail und eine ganz normale Internet-Anbindung synchronisiert werden. Sehr interessant vor allem für Firmen mit externen Niederlassungen und Außendienstmitarbeitern.
Eine übersichtliche Darstellung der wichtigsten Informationen, flexible, individuelle Suchmöglichkeiten, die Erfassung mehrerer Kontaktpersonen zu einer Adresse, Berichtserfassung bei Kundenkontakten. E-Mail-Archivierung mit automatischer Zuordnung zu den Kontakten, Geburtstagsliste mit Erinnerungsfunktion. Wiedervorlage mit Erinnerungsfunktion, Synchronisation im Netzwerk und optional: Synchronisation über das Internet, die Möglichkeit der Erstellung von Serienemails über automatisch erstellte Gruppen im Windows Adressbuch mit Outlook und Outlook Express, Benutzerverwaltung mit fein differenzierbaren Zugriffsrechten für Benutzer und Benutzergruppen, Datensicherung, anpassbare Druckfunktionen für Listen, Adressakten, Überweisungs-, Lastschrift- und Nachname-Formulare (incl. Kontodaten-Prüfung) und Tagesberichte sowie der frei konfigurierbare Formulardruck mit Vorlagen für Freeway Paketmarken, Post Paket Aufkleber und Post Päckchen Aufkleber.
Die optimale Software für die unterschiedlichen persönlichen und geschäftlichen Anforderungen finden Sie bei Fachanbietern im Internet.